Если вы обращаетесь к врачу, вероятно, что вы беспокоитесь о конкретном аспекте своего здоровья, и, скорее всего, хотели бы, чтобы ваш врач выказал вам сочувствие, обращаясь к вашим опасениям.
Вот где ChatGPT может превзойти врача.
Исследование, опубликованное в журнале JAMA Internal Medicine, показывает, что ChatGPT может давать ответы на вопросы пациентов о здоровье с более высокой степенью эмпатии и качества, чем врач.
Исследование использовало 195 вопросов, заданных пользователями на форуме "r/AskDocs" Reddit, на которые ответили подтвержденные врачи. Те же самые вопросы были затем вставлены в ChatGPT.
Затем ответы врачей и ChatGPT сравнили команда здравоохранения, которая выбрала, какой ответ лучше и оценила их по качеству.
Результаты были удивительными.
Согласно исследованию, из 195 вопросов и ответов, в 78,6% из 585 оценок эксперты выбрали ответы чатбота, а не ответы врача.
Исследование показало, что ответы чатбота обычно более длинные, качественные и эмпатичные, чем ответы от врачей.
Конкретно, исследование показало, что ответы врачей были на 41% менее эмпатичны, чем ответы чатбота.
Результаты исследования показывают, что ИИ-чатбот может быть полезным для помощи врачам в составлении ответов на вопросы пациентов.
Это решение принесет пользу и медицинским профессионалам, и пациентам. Профессионалы сэкономят время, генерируя более длинные и качественные ответы, а пациенты получат лучшие ответы, которые помогут снять их беспокойства.