Как написать лучшие заводки для ChatGPT (и это относится и к большинству других текстовых ИИ)

ГИСП. Это акроним, который восходит к 1957 году, когда Уильям Меллин из американской армии объяснил журналисту, что компьютеры ограничены своими входными данными. Он означает "Мусор Внутрь, Мусор Наружу" и это относится к невероятным сегодняшним генеративным AI-инструментам так же, как и к тем неловким старым трубкам на основе вычислений в 1957 году.

Также: ИИ может автоматизировать 25% всех рабочих мест. Вот какие из них наиболее (и наименее) подвержены риску

В случае с искусственным интеллектом, таким как ChatGPT, существует множество возможностей для поступления как мусорных данных, так и мусорных результатов. Учтите, что у нас действительно нет никакого представления о том, что было использовано в качестве обучающих данных. Мы знаем, что его восприятие фактов настолько гибкое, что он практически квалифицирован в качестве американского политика. Фактически, сооснователь OpenAI (создатели ChatGPT) Джон Шульман говорит: "Нашей самой большой проблемой была связана с фактологичностью, потому что модель любит придумывать вещи."

Имейте это в виду, потому что несмотря на то, насколько хороши ваши подсказки, всегда есть возможность, что ИИ просто сочинит. Сказано это, можно сделать многое, чтобы обеспечить наилучший возможный результат, при составлении подсказок. Это то, что мы будем исследовать в этом руководстве.

Как создать эффективные подсказки для ChatGPT

Чтобы избежать фактора "мусор на входе, мусор на выходе", ваш лучший вариант - написать подсказки, которые стимулируют крупную модель языка (LLM) в ChatGPT давать наилучшие возможные ответы.

На самом деле, написание эффективных подсказок стало собственной высокооплачиваемой дисциплиной, "prompt engineering". Журналистка Sabrina Ortiz из ZDNET написала статью с названием "Нравится ли вам задавать вопросы ChatGPT? За это можно получить (много) денег", в которой исследована эта новая категория занятости.

Так что обратите внимание на остаток этой статьи. Кто знает? Чтение этого может помочь вам развить навыки, чтобы стать одним из тех высокооплачиваемых оперативных инженеров. Похоже, эти работы могут оплачиваться от 175 000 до 335 000 долларов в год. Хм... Увидимся!

1. Общайтесь с искусственным интеллектом так, как вы бы общались с человеком

Один из наиболее интересных моментов, с которым мне пришлось привыкнуть при работе с ChatGPT, это то, что вы не программироваете его, а общаетесь с ним. Как формально обученный программист, мне пришлось оставить много привычек в стороне, взаимодействуя с искусственным интеллектом. Общение с ним требует перестройки мышления.

Когда я говорю, что нужно говорить с ним как с человеком, я имею в виду говорить с ним как с коллегой или участником команды. Если вам это трудно делать, дайте ему имя. Алекса уже занята, поэтому можете назвать его "Боб". Это помогает, потому что, говоря с Бобом, вы можете включать разговорные детали, маленькие анекдоты, которые придают текстурность вашей истории, разнообразие возможностей и многое другое.

При разговоре с человеком естественно ожидать, что сначала он может не понять вашу мысль и потребует уточнения. Естественно, что тот, с кем вы говорите, может уйти от темы и потребовать возвращения к ней. Естественно уточнять предысторию и задавать сложные вопросы, а также приходиться углубляться и повторять некоторые вопросы на основе полученных ответов.

Все это - как нужно разговаривать с ChatGPT.

2. Установите сцену и предоставьте контекст

Написание промпта для ChatGPT - это больше, чем просто задать вопрос в одном предложении. Оно часто включает в себя предоставление соответствующей информации о контексте запроса.

Допустим, вы хотите подготовиться к марафону. Вы можете обратиться к ChatGPT:

Как я могу подготовиться к марафону?

Но вы получите значительно более сложный вопрос, если вместо этого скажете, что готовитесь к своему первому марафону. Ответы, которые вы получите, будут более сфокусированы на ваших потребностях, например:

Я новичок бегун и никогда не участвовал в марафонах, но хочу пройти один через шесть месяцев. Как я могу подготовиться к марафону?

Вы видите, как вы предоставляете ИИ гораздо больше информации, чтобы он мог дать вам более точный и полезный ответ? Для справки, я не бегаю, не танцую и не прыгаю. Поэтому это просто пример. Ни за что не собираюсь бежать марафон (если только я не делаю это с мотором V-Twin под моим сиденьем). Вот еще два примера вопросов, которые предоставляют контекст:

Я планирую поехать в Испанию через несколько месяцев и хотел бы выучить некоторые основы испанского языка, чтобы легче общаться с местными жителями. Я ищу онлайн-ресурсы, которые подойдут для начинающих и предоставят структурированный и всесторонний подход к изучению языка. Можете ли вы порекомендовать некоторые онлайн-ресурсы для изучения испанского языка для начинающих?

В данном случае, вместо простого запроса об учебных ресурсах, контекст помогает сосредоточить ИИ на изучении того, как общаться на местности с местными жителями. Вот еще один пример:

Я - владелец бизнеса, заинтересованный в изучении того, как технология блокчейн может быть использована для улучшения эффективности и прозрачности цепочки поставок. Я ищу четкое и краткое объяснение технологии и примеры ее использования в контексте управления цепочкой поставок. Можете ли вы объяснить концепцию технологии блокчейн и ее потенциальные применения в управлении цепочкой поставок?

В этом примере, вместо того чтобы просто запрашивать информацию о блокчейне и о том, как он работает, основное внимание уделяется конкретно блокчейну для повышения эффективности цепи поставок и тому, как его можно использовать в реальной ситуации. Давайте попробуем подать эту подсказку в ChatGPT. Его ответ очень интересен.

Также:Окей, так ChatGPT только что отладил мой код. Вполне серьезно.

Я дам вам еще один более подробный пример. Он показывает, как составить подробную инструкцию. Одно примечание: я ограничиваю ответ до 500 слов, потому что ChatGPT, кажется, ломается где-то между 500 и 700 словами, оставляя истории недописанными и неправильно возобновляющими свою работу при просьбе продолжить. Я надеюсь, что будущие версии смогут давать более подробные ответы, потому что такие предпосылки, как та, которую я собираюсь поделиться, могут порождать действительно интересные начала историй.

Напишите для меня короткую историю, не более 500 слов.

История происходит в 2339 году в Бостоне. Вся история происходит внутри книжного магазина в викторианском стиле, который не был бы неуместным на улице Диагон-Аллея. Внутри магазина находятся следующие персонажи, все они люди:

Владелец: сделайте этого человека интересным и немного необычным, придайте ему имя и хотя бы одно умение или особенность, которая влияет на его прошлое и, возможно, на всю короткую историю.

Помощник: это клерк в магазине. Его зовут Тодд.

Клиент и его друг: Два клиента зашли в магазин вместе, Джексон и Офелия. Джексон одет так, будто собирается на конвент по Стимпанку, в то время как Офелия явно едет домой после работы в офисе.

Еще одним клиентом является Эванджелин, постоянный покупатель в магазине, около 40 лет. Другим клиентом является Арчибальд, мужчина, возраст которого может быть от 40 до 70 лет. Он обладает таинственным воздухом и кажется одновременно величавым и секретным. В Арчибальде есть что-то, что заставляет других чувствовать себя неудобно.

Стандартное понятие в розничных продажах заключается в том, что всегда есть больше товара "за кулисами", где находится склад с дополнительными товарами, которые могут быть не выставлены на полках, где покупатели выбирают. Предпосылка этой истории состоит в том, что в этом магазине "за кулисами" что-то очень необычное.

Соберите все вместе и расскажите что-то увлекательное и веселое.

Вы можете видеть, насколько более подробные данные обеспечивают больше материала для работы искусственного интеллекта (ИИ). Сначала введите "Напиши мне историю о книжном магазине" в ChatGPT и посмотрите, что он даст вам. Затем введите вышеприведенную подсказку, и вы увидите разницу.

3. Сообщите ИИ, чтобы он принял определенную идентичность или профессию

Одна из самых крутых функций ChatGPT - возможность писать от лица конкретного человека или профессии. Несколько месяцев назад я показал, как ChatGPT может писать, будто бы он является пиратом или Шекспиром, но вы также можете заставить его писать, будто он учитель, маркетолог, журналист или любой другой желаемый вами вид профессии.

Вот пример. Я попрошу ChatGPT описать устройство умного дома Amazon Echo, но с точки зрения менеджера по продукту, опекуна и журналиста. Вот эти три задания:

С точки зрения менеджера по продукту, опишите устройство Amazon Echo Alexa.

С точки зрения взрослого ребенка, заботящегося о пожилом родителе, опишите устройство Amazon Echo Alexa.

С точки зрения журналиста, опишите устройство Amazon Echo Alexa.

Вы можете использовать эти три подсказки в ChatGPT, чтобы увидеть его полный ответ. Но всего несколько предложений покажут, как ChatGPT играет разные роли, чтобы предоставить различные ответы.

Ответ искусственного интеллекта, используя идентификацию продукт-менеджера, включало следующее предложение: Я могу с уверенностью сказать, что это один из самых инновационных и революционных продуктов в индустрии умного дома.

ОТВЕТВиИ ИСКУССТВЕННЫХ ИНТЕЛЛЕКТОВ ИСПОЛЬЗУЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ УХАЖИВАТЕЛЯ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СЛЕДУЮЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: Возможность устройства устанавливать напоминания и будильники может быть особенно полезна для пожилых людей, которые могут иметь проблемы с запоминанием приема лекарств или посещения врачей.

И ответ ИИ, используя журналистскую идентичность, включало в себя следующее предложение: С журналистской точки зрения, Echo сделалась заголовками из-за проблем с конфиденциальностью, связанными с сбором и хранением пользовательских данных.

Вы можете увидеть, как разные идентичности позволяют ИИ предоставлять разные точки зрения в рамках своего ответа. Я немного расширю эту идею, показав вам, как позволить ИИ провести мысленный эксперимент. Давайте рассмотрим некоторые из проблем, которые легли в основу создания чего-то подобного Alexa:

Год 2012. Siri уже на рынке iPhone около года, но ничего подобного устройству для умного дома Alexa не было выпущено. Сцена - совещание правления Amazon, где только что был предложен голосовой помощник Echo на основе Alexa.

Предоставьте аргументы, за и против, о которых участники совета на том заседании, вероятно, обсуждали в рамках процесса принятия решения о том, стоит ли одобрить затраты на инвестиции в разработку устройства.

Не стесняйтесь также привлекать экспертов по инженерному проектированию и продуктовых чемпионов, если это обеспечивает более полное представление.

Вот небольшая подсказка. Внесение незначительных изменений в ваши запросы может значительно изменить ответ ChatGPT. Например, когда я заменил фразу «Предоставьте аргументы, за и против, которые ...» на «Предоставьте аргументы за и против в виде диалога, который ...», ChatGPT переписал свой ответ, переходя от перечисления преимуществ и недостатков к фактическому диалогу между участниками.

Больше советов по написанию подсказок

• Вы можете задать вопрос снова. ChatGPT часто меняет свой ответ с каждым заданным вопросом.
• Внесите небольшие изменения в свои запросы, чтобы направить его на более точный ответ.
• ChatGPT сохранит свою память о предыдущих разговорах только при открытой текущей странице. Если вы покинете эту страницу, она потеряет эту память. Чтобы быть ясным, ChatGPT иногда теряет связь в разговоре "просто так", поэтому будьте готовы начать сначала время от времени.
• Аналогично, открытие новой страницы начнет обсуждение с новыми ответами.
• Ответы длиннее примерно 500 слов иногда сбоют. Обязательно указывайте желаемую длину ответа.
• Вы можете исправлять и уточнять подсказки на основе того, как ИИ ранее отвечал. Если он неправильно вас понимает, вы можете просто сказать ему, что он пропустил, и продолжить.
• Переформулируйте вопросы, если она не хочет отвечать на то, что вы спрашиваете. Используйте персоны, чтобы получить ответы, которые она, возможно, не хотела бы дать.
• Если вы хотите, чтобы были указаны источники, скажите ему поддерживать или обосновывать свои ответы.
• Продолжайте экспериментировать.
• Иногда ChatGPT просто не справляется. Продолжайте пытаться, но также будьте готовы отказаться и перейти к другим инструментам. Он не идеален... пока что.

Какие типы подсказок работают лучше всего с ChatGPT?

Частью того, что делает ChatGPT таким увлекательным, является то, что вы можете задавать ему практически любые вопросы. В то же время, помните, что он создан для предоставления письменных ответов. Если вам нужен список веб-сайтов, лучше обратитесь к Google. Если вам нужна некоторая форма вычислений, обратитесь к Wolfram Alpha. Задавайте ChatGPT открытые вопросы, поощряйте творчество (да, мы думали, что творчество будет строго в компетенции людей), не бойтесь делиться личными опытами или эмоциями и помните, что знания ИИ ограничены 2021 годом.

Что делать, если ChatGPT отказывается отвечать или мне не нравится его ответ?

В ChatGPT встроены некоторые ограничения. Например, если вы задаете ему политические вопросы, он склонен закрыться. Такова специфика системы. Возможно, вы сможете вытянуть ответ, но, скорее всего, это не принесет большой ценности. Однако не стесняйтесь продолжать задавать ему вопросы с разной формулировкой или с разных точек зрения.

Вы можете задавать столько вопросов, сколько захотите (хотя однажды оно сказало мне, что я задало слишком много вопросов и предложило мне вернуться позже). Да, на самом деле, оно в основном сказало: "Уйди от меня, ребенок, ты мешаешь". Честно говоря, после нескольких часов вопросов я наверное и действительно стал досаждать. Это может быть таким же, или даже более, зависимым, чем смотреть видео с щенятами на YouTube.