Как вы можете (и когда не должны) использовать ChatGPT для написания маркетингового текста

Нравится вам это или нет, но искусственный интеллект уже меняет контент-маркетинг и другие виды онлайн-писательства. Хотя инструменты искусственного интеллекта первой волны не так уж и умны, они все еще используются. Я не дрожу от страха за свою работу прямо сейчас, но мне любопытно, как такие писатели, как я, смогут использовать инструменты для письма с искусственным интеллектом, чтобы ускорить рутинную работу и помочь в мозговом штурме.

Существует несколько различных инструментов искусственного интеллекта, предназначенных для писателей, но одним из самых интересных на данный момент является ChatGPT, чат-бот OpenAI. На самом деле он не разработан как маркетинговый инструмент, но его гибкость позволяет вам делать с ним довольно много. Кроме того, это может быть бесплатный способ проверить, на что способны ИИ прямо сейчас. Вы можете быть удивлены тем, насколько это может быть полезно и насколько маловероятно, что это украдет мою работу.

Как работают генераторы контента ИИ?

ChatGPT — это приложение, созданное OpenAI с использованием специально модифицированных версий языковых моделей GPT (Generative Pre-trained Transformer). Он служит как способом сбора данных от реальных пользователей, так и демонстрацией возможностей GPT-3 и GPT-4. Существуют и другие инструменты на основе GPT, которые используют эти модели для создания контента различными способами, например, путем написания сообщений в блогах или перефразирования электронных писем. С ChatGPT они настроены так, чтобы действовать как чат-бот и собеседник, но у вас по-прежнему есть большой доступ к базовым моделям GPT.

Модели GPT используют «нейронную сеть», чтобы предсказать, какой текст должен быть следующим в любом заданном предложении. Вместо слов они используют семантические «токены», которые позволяют языковым моделям легче присваивать значение и предсказывать правдоподобный последующий текст. Многие слова сопоставляются с отдельными токенами, хотя более длинные или сложные слова часто разбиваются на несколько токенов. В среднем токены имеют длину примерно четыре символа.

Вы можете думать о нейронных сетях моделей GPT как о сложных, многоуровневых алгоритмах с миллиардами параметров или переменных, которые позволяют им принимать входные данные — ваше приглашение — а затем, на основе значений и весов, которые он присваивает различным параметрам, выведите все, что, по его мнению, лучше всего соответствует вашему запросу. Попросите его написать песню о любви о Zapier, и он сделает все возможное, чтобы написать ее.

GPT-3 против GPT-4: есть ли разница в качестве?

GPT-3 имеет 175 миллиардов параметров. OpenAI не раскрыла, сколько параметров имеет GPT-4, хотя, предположительно, их значительно больше, хотя и не близко к 100 триллионам, которые были разбросаны перед его запуском. Тем не менее, как объяснил генеральный директор OpenAI Сэм Альтман, большее количество параметров не обязательно означает более мощные ИИ. Вероятно, мы достигли точки, когда усовершенствование инструментов, методов и обучения, используемых для построения моделей ИИ, будет важнее, чем просто создание более крупных моделей.

Эти обучающие данные важны: GPT-3 обучался примерно на 500 миллиардах «токенов» с веб-сайтов, книг, новостных статей и других видов письменного контента. Этот огромный объем данных позволяет ему реагировать на множество различных запросов. Он может писать электронные письма, стихи, диалоги и, конечно же, рекламные тексты. GPT-4, вероятно, обучался практически на том же наборе данных, хотя, опять же, OpenAI хранит молчание. Для наших целей мы можем с уверенностью предположить, что у них был доступ ко всему содержимому Интернета со всеми вытекающими отсюда странностями.

Хотя OpenAI недавно выпустила GPT-4, доступ к нему в настоящее время несколько ограничен. Бесплатная версия ChatGPT по-прежнему работает на GPT-3.5, как и с момента ее запуска. Если вы подпишетесь на ChatGPT Plus за 20 долларов в месяц, вы сможете отправлять 25 запросов GPT-4 каждые три часа и иметь приоритетный доступ к моделям GPT-3.5.

При этом, как вы увидите в этой статье, для большинства маркетинговых задач достаточно GPT-3. В то время как GPT-4 лучше справляется с некоторыми сложными задачами, основанными на фактах, и, кажется, лучше понимает, что вы хотите, чтобы он делал, когда дело доходит до создания маркетингового текста, результаты в основном неотличимы от GPT-3.

ChatGPT может генерировать идеи и помогать копировать мозговой штурм

ChatGPT может быть довольно хорошим партнером для мозгового штурма. Это все равно, что иметь другого человека, с которым можно обсудить текст, даже если он, возможно, не самый квалифицированный эксперт. Хотя вы не можете рассчитывать на то, что он исправит каждый факт, он может выдать несколько хороших фраз, и все это без необходимости звонить другому человеку.

Команда Zapier попросила ChatGPT написать целевую страницу для интеграции с OpenAI. В целом он выполнил посредственную работу (люди Zapier заставили его звучать лучше), но он придумал строчку, в которой говорится, что вы можете использовать OpenAI и Zapier, чтобы «сочетать мощь ИИ с гибкостью автоматизации». Это довольно большая копия.

Это особенно полезно, если вы чувствуете, что лучше пишете развернутый контент, чем броские заголовки или рекламный текст. Это я, поэтому я использовал его, чтобы сгенерировать несколько идей для продвижения моего информационного бюллетеня.

Это хороший тест для демонстрации некоторых различий между версиями ChatGPT на базе GPT-3 и GPT-4. Во-первых, бесплатная версия с GPT-3.5.

А теперь ГПТ-4:

Что вы думаете? Ни одна из моделей не даст идеальной копии из одной подсказки, но если вы спросите у них кучу предложений, вы можете получить целую кучу идей для A/B-тестирования. Вышеприведенные предложения GPT-3 и GPT-4, по крайней мере, соответствуют тому, что я придумал за 30 минут мозгового штурма, и они сделали это намного быстрее.

Что касается того, сильно ли изменился GPT-4 — я так не думаю. Его заголовки, возможно, более креативны и уникальны, но это делает их немного менее оптимизированными для SEO. Точно так же его слоганы были почти слишком там. Оба набора результатов потребуют небольшого редактирования и тестирования, поэтому я думаю, что независимо от того, какую модель вы используете, вы получите довольно надежные результаты.

Вы также можете указать ChatGPT, как улучшить текст: например, вы можете попросить его подражать голосу вашего бренда или поменьше восклицательных знаков.

ChatGPT может писать мета-описания SEO

Одна из вещей, в которой ChatGPT лучше всего, — это резюмировать текст, который вы ему даете. Когда его просят придумать что-то совершенно новое, это немного глупо. Вы можете получить что-то отличное, или это может пойти по дикой касательной и полностью упустить суть. Но когда вы даете ему несколько сотен слов для работы, вероятность того, что он промахнется, гораздо меньше.

Это делает его действительно хорошим при написании мета-описаний SEO. Давайте будем честными: все они в любом случае звучат так, как будто они были написаны ботом, так почему бы не облегчить себе жизнь и не поручить это боту? (На изображениях ниже я дал только ссылку на статью, но вы можете вставить всю статью, если вам не нужно делать снимок экрана.)

Вот что мне дала модель GPT-3.5:

А вот что получилось у модели GPT-4:

Опять же, ни один набор результатов не идеален. Они надежны, но определенно требуют некоторой настройки, чтобы получить хорошее основное ключевое слово.

И это не обязательно решаемо с помощью ChatGPT. Одной из областей, в которой GPT-4 сияет, является получение инструкций, хотя это может быть слишком буквальным. Позвольте мне показать вам. Когда я попросил ChatGPT на основе GPT-3 включить основное ключевое слово («что такое ИИ»), он этого не сделал. И когда я спросил, почему, он извинился, а затем прислал очень сомнительные результаты.

Версия ChatGPT на базе GPT-4, по крайней мере, слушала и включала ключевое слово, но втиснула его туда.

Таким образом, хотя GPT-4 может лучше включать ваши целевые ключевые слова, я не уверен, что его результаты намного лучше. Конечно, я бы не подписался на ChatGPT Plus, думая, что это решит все ваши потребности в метаописании.

ChatGPT может создавать приблизительные наброски для постов в блоге

ChatGPT находится на том этапе, когда его приблизительный вывод может дать вам хороший план для работы над сообщением в блоге. Но я все равно не позволю ему написать за меня целый пост, потому что по умолчанию он создает простые эссе, где каждому пункту соответствует абзац. GPT-4 определенно более креативен, но в нем все еще есть качество, подобное ИИ.

Но начнем с GPT-3.

Послушайте, мне нравится, что ChatGPT называет писательство «действительной профессией», но статья сухая и шаблонная. Заключение начинается с «в заключении», последнее предложение начинается с «в конечном итоге», и есть много «к тому же» и «дополнительно». Это не бессвязно, и выводы, которые он делает, хороши и могли бы стать основой для гораздо более интересной статьи с небольшими изменениями, но это не может быть опубликовано в таком виде.

Даже когда вы просите его писать более небрежно или в определенном стиле, создаваемый им контент может показаться написанным по номерам.

Также отсутствует точка зрения. Несмотря на то, что ChatGPT глубоко вовлечен в вопрос о том, может ли ИИ занять места писателей, на самом деле у него нет обоснованного мнения. Это просто написание контента, который может быть справедливым ответом на мою подсказку, а не то, что он действительно чувствует. Потому что, знаете, это не чувствуется.

Тем не менее, GPT-3 предлагает удобную основу для начала. Взяв грубый набросок, который он мне дал (и даже несколько строк дословно), я могу написать что-то гораздо более четкое, более самоуверенное и, конечно же, более человечное.

А как же ГПТ-4?

Это, безусловно, немного лучше, хотя по-прежнему слишком тяжело для «более того», «кроме того» и «в заключение». Он также кажется менее неестественным, поэтому, вероятно, потребуется немного меньше настроек и переписываний, чтобы привести его в форму, пригодную для публикации.

Когда меня попросили написать более небрежно, все стало очень глупо. Я уверен, что мог бы получить лучшие результаты с другой командой, но это слишком забавно, чтобы не оставить все как есть.

Его взгляд на The Atlantic и стиль New Yorker также был намного лучше. Вступительные строки — отличная подделка, хотя я не уверен, что они войдут в печать. Тем не менее, GPT-4, кажется, гораздо лучше понимает то, что я здесь ищу, даже если общее содержание и структура остаются почти такими же.

Основываясь на моих экспериментах — и как вы можете видеть из этих примеров — GPT-4 значительно приближает вас к чему-то, что можно опубликовать с меньшими затратами на редактирование, даже если оно не идеально и все еще имеет шаблонное качество. Хотя было бы неэтично просто публиковать это, не говоря об участии ИИ, трудно утверждать, что GPT-4 не дает достойных результатов.

ИИ может убедиться, что вы не пропустите ничего очевидного

Мой любимый способ использования ChatGPT — получить сводку всех действительно очевидных моментов по конкретному вопросу или аргументу, чтобы я мог быть уверен, что ничего не упустил. Поскольку GPT построен на основе огромного количества письменного материала, извлеченного из всего корпуса человеческих знаний, и работает, предсказывая наиболее вероятный последующий текст, он действительно хорошо затрагивает все основные темы для обсуждения по большинству тем.

Для этого GPT-3 в основном так же хорош, как GPT-4, хотя GPT-4 дал мне более подробный ответ.

Сказав это, возможно, GPT-4 прав, пропустив угрозу безопасности к аспекту низколетящего самолета.

Если вы пишете сообщение в блоге, ответ на часто задаваемые вопросы или какой-либо другой информативный контент для своих клиентов, ChatGPT с любой моделью может неплохо справиться с задачей, гарантируя, что вы решите проблемы, которые любой, кто читает его, ожидает от вас. коснуться. Вам, очевидно, не нужно (и, вероятно, не следует) копировать его пункты слово в слово, но это хорошая страховка, чтобы убедиться, что вы не пропустите ничего важного.

Синхронизируйте свои маркетинговые действия с другими приложениями

Если вы уже используете ChatGPT для написания контента, мозгового штурма идей или создания планов блога, вы можете использовать подключаемый модуль Zapier ChatGPT, чтобы подключить ChatGPT к своим маркетинговым приложениям и автоматизировать задачи, связанные с вашим контентом ИИ.

Например, вы можете попросить ChatGPT создать структуру блога.

Используя плагин, вы можете затем попросить его добавить текст непосредственно в документ Google (с этим планом).

Каждый раз, когда ChatGPT создает для вас достойный контент, просто попросите его добавить его в документ Google, и он будет там, ожидая, когда вы начнете над ним работать.

Однако это не единственный вариант использования. Допустим, вы просите ChatGPT обобщить ключевые моменты конкретной темы, о которой вы пишете. Как только он закончит подведение итогов, вы можете попросить его создать задачу в Airtable, Todoist или Asana с этой информацией, чтобы помочь вам отслеживать все, над чем вы работаете, без копирования и вставки. Это как ваш собственный полезный помощник по маркетингу.

Чего не может ИИ?

В то время как ChatGPT может иногда предложить отличный оборот речи, он изо всех сил пытается надежно доставить исключительный текст, особенно если вы хотите что-то уникальное. Предоставленный самому себе, GPT-3 обычно выдает шаблонный английский в стиле средней школы (см.: метаописания), а не что-то, что может побудить людей читать больше. GPT-4 немного лучше, но я все еще не думаю, что он подойдет для моей работы в ближайшее время. В любом случае, впечатляет, что компьютер вообще может так писать, но этого недостаточно, чтобы просто публиковать то, что он пишет, без небольшого редактирования. ChatGPT проявляет себя лучше всего, когда вы запрашиваете несколько вариантов и настраиваете вещи самостоятельно, а не рассматриваете его как маркетинговый инструмент невмешательства.

Также важно помнить, что почти все, что выдает ChatGPT, звучит правдоподобно и выглядит достаточно последовательно. К сожалению, иногда это звучит правдоподобно. Когда я просматривал один вирусный пост в блоге о том, как маркетологи могут использовать ChatGPT, я нашел кучу идей, которые просто… не работали. Например, было предложено использовать ChatGPT для создания списка популярных блогов, посвященных удаленной работе. Из пяти предложенных ссылок три были неработающими, одна — маркетинговым сайтом для экстрасенса, а одна — сайтом удаленной работы. Все URL-адреса и описания звучали правдоподобно, но на самом деле это не была полезная информация. Когда я снова протестировал его с GPT-4, результаты выглядели еще более правдоподобными, но не намного лучше. (Они даже предложили мне просто использовать Google, чтобы получить лучшие результаты.) Итак, если вы на самом деле не подтверждаете то, что сказал ChatGPT, вас, вероятно, обманут.

Точно так же ChatGPT не в курсе текущих событий и не знаком со сложными деталями вашего продукта. Если вы предоставите его самому себе, он даст вам много неясных общих слов. И GPT-4 этого не исправляет. Оба имеют ограниченные знания после сентября 2021 года. Если у вас есть ChatGPT Plus, вы можете получить доступ к интернет-браузеру ChatGPT (который работает на Bing), но это намного более громоздко и по-прежнему не решает проблему.

По словам ChatGPT, его «следует рассматривать как инструмент, который может помочь писателям в их работе, [ чтобы они ] могли сосредоточиться на более творческих и сложных задачах».

Добавьте ИИ в свои рабочие процессы

ChatGPT по-прежнему является скорее инструментом для развлечения, но модели ИИ, на которых он основан, могут быть встроены в ваши рабочие процессы, чтобы делать такие вещи, как автоматический мозговой штурм идей контента, создание набросков каждый раз, когда вы добавляете тему в свой список идей, или создание строк темы. за каждый новый вебинар, который вы хотите продвигать.

Благодаря интеграции Zapier с ChatGPT вы можете внедрить ИИ во все свои рабочие процессы. Узнайте, как автоматизировать ChatGPT, или начните с одного из этих готовых рабочих процессов.