ChatGPT не работает: OpenAI сообщает о крупных сбоях для пользователей ChatGPT и Labs

22 марта 2023 года, 12:10 PDT:

• DownDetector получает некоторые сообщения о проблемах с OpenAI. 85% сообщений связаны с ChatGPT. На странице состояния OpenAI отчетов о простое не поступало.

20 марта 2023 года, 14:30 по местному времени (PDT):

• Сервис ChatGPT восстановлен, но история переписки может быть недоступной. Статус был изменен с полного сбоя на ухудшенную производительность для ChatGPT и частичный сбой для Labs.
• OpenAI откатывает неудачную миграцию базы данных, которая могла вызвать сбой Labs.

20 марта 2023 г., 13:30 PDT:

• OpenAI позволяет некоторое количество бесплатного трафика для Labs во время исследования времени отклика запроса от конца до конца. Они также постепенно внедряют исправление для некоторых пользователей ChatGPT по мере возможности.
• Ссылка для входа для пользователей ChatGPT Plus снова работает для некоторых пользователей. При входе вы увидите ссылку на страницу происшествий, но вы можете продолжать использовать ChatGPT.

Сегодня у ChatGPT и Labs открытой компании OpenAI произошел сбой. Мобильные пользователи сообщают, что получают пугающее сообщение "ChatGPT на данный момент работает с максимальной загрузкой" и лимерик, связанный с сбоем. Подписчики ChatGPT Plus могут получить ссылку для входа, которая, как правило, позволяет обойти проблемы с загрузкой. Однако, похоже, и эта опция также не работает.

Пользователям настольных компьютеров отправляется ссылка на страницу инцидента, на которой указано, что OpenAI начал исследовать проблему в 9:41 утра по времени Тихоокеанского времени. Они обнаружили причину проблемы и работают над ее устранением.

Страница статуса OpenAI показывает, что помимо ChatGPT, Labs имеет проблемы из-за отказа в основных возможностях. OpenAI добавляет дополнительные возможности для устранения этой проблемы. Оплаченный трафик Labs восстановлен, и они работают над восстановлением бесплатного трафика.

DownDetector также получил тысячи отчетов от пользователей ChatGPT о сбое, который начался несколько часов назад.

Пользователи ChatGPT Plus особенно разочарованы, потому что премиальный тарифный план включает "Общий доступ к ChatGPT, даже в пиковое время".

Некоторые пользователи обращаются к OpenAI Playground, пока OpenAI разрешает проблемы с ChatGPT. Он предлагает режим чата (в настоящее время в бета-версии), который может использовать модели GPT-3 или CODEX по вашему выбору.

Новым аккаунтам предоставляется начальный кредит в размере $18 для OpenAI Playground. После достижения лимита использования вам необходимо будет оплатить дополнительные кредиты. Цены рассчитываются на 1 000 токенов, где 1 000 токенов примерно равно 750 словам. Ценообразование зависит от языковой модели и контекста, необходимого.

Пользователи ChatGPT могут подписаться на обновления со страницы происшествий, чтобы получать уведомления об окончании проблемы от OpenAI по электронной почте и сообщением. Мы будем обновлять публикацию по мере поступления новой информации.